またまたvalueAction賞です!
今回は担当ケアマネジャーとお客様自身からお電話でのお礼があり、表彰させていただきました。
Iヘルパーが訪問する様になり、○○さんが元気になって笑顔もあふれ元気なり自分でなにかしようという意欲が出てきている、自分で布団を干そうとするから止めてください(笑)と、お礼と感謝のお電話がありました。
その2日後「行徳さんいますか?」とお電話。○○さんでした。
「ごめんね~急に。電話せないかん、せないかん、とずっと思っとったけど、おそくなった。 あんないいヘルパーさんを来させてくれてほんとありがとう!ほんと気が利くし話を聞いてくれるし、聞きながら掃除ばしてくれるとよ。うれしか~ありがとうほんとありがとう」と何度もお礼を仰いました。電話の向こうから嬉しそうな笑顔が思い浮かびました。
そこで・・・これは表彰せねば!まず元気なって自立心が芽生えてきたことが嬉しい。CMからの信頼を得られたこともうれしい(泣)
いつものようにヘルパーMTにて表彰式を行わせていただきました。
本日ヘルパーミーティングにてvalueAction表彰を行いました。
お客様からの感謝のお言葉・担当ケアマネジャーからの事業所評価とお客様からの感謝を伝えられ自身もすごく嬉しかった、とお礼のお言葉を頂きました。
非常勤ヘルパーのIさん、サービス提供責任者のTさん ありがとうございます!MTにて他のヘルパーさん方からも拍手をいただきました。
このようにお客様から評価を頂くことは・・・私鼻高々です。嬉しい♪
顔出しOKいただきましたので、写真も載せま~す。見かけた際はお声掛けを!有名人にしていきます。
毎年期末に表彰があり、今回も博多南第3STのHさんが表彰されました。
キックオフでの表彰は社長から管理者が代わりに表彰を受け取り、後日事務所でHさんへ!
昨年の20年表彰でも表彰されました。早朝から夜遅くまでお客様の為に活動してくださっています。 Hさんのオムツ交換の手さばきが好きで、同行した際は見入ってしまうほどです。
介助方法一つでもより安全を追求するHさん、安全かつ丁寧にもモットーにされています。
最近よくお客様からヘルパーさんを褒められることが多く(鼻高々)嬉しい限りです。
毎回ヘルパーMTにてお褒めのお言葉を共有させていただいています。より良いサービスを提供できるよう、良いことも悪いことも共有し、成長してまいりましょう。
写真は事務所での授与式(笑)とHさんのお写真です。
本社近くの樋井川沿いに桜の木があります。毎年楽しみに投稿させていただいています。今回は・・・開花したばかりでした。今週末に満開になりそうです。
来週は雨予想ですので、今週末が楽しめそうですね。
以前はお弁当を持って花見に行っていましたが、最近は近くの公園に散歩しながら見に行くだけになっています。
写真は本日の様子です。週末こちらに来られることがあればお楽しみくださいませ。

前回の定年退職記念式から続き、もう一名定年となられ記念式典が行われました。
今回もたくさんのヘルパーさん方が来訪してくださりお祝いしてくださいました。この集まりを見るたび、とても良い事業所だと再確認させていただけます。
Tさん、姪浜第2STに面接に来られ入社されたのが平成19年5月31日、18年9カ月事業所を支えて下さっています。 ヘルパーさん方に一言ずつお言葉をただいたのですが、優しく色々教えて下さり感謝しているとの事言葉が多かったです。まさに職員さん、ヘルパーさん方が利用者様の為に日々ケアを行っていただいています。
Tさん、事業所の顔と言ってもおかしくない方です。どんなケアでも嫌と言わず、やってみる、問題事を見つける、改善策を考える、やってみる!と前向きな行動で皆さまに喜んでいただいています。
前回定年となられたIさん・Tさん今後も事業所を支えてくださいませ。まだまだ元気いっぱいのお二人(笑)今後もどうぞ宜しくお願い致します。
写真は記念式に参加してくださった皆様です。 お集まりいただいたヘルパーさん方、ありがとうございました