ケアワーク九州社長ブログ

公僕

公務員は保護されすぎだ！腐敗する職場環境での人事評価がずさんだ！

降格人事、給与賞与のカットで不満は募り　「何故公務員は責められるのか」などから

昨今、公務員の給与についてしばしば論議を醸し出している。

公務員は、もともと、公僕に仕える仕事なのであまり贅沢な主張はできない。また、

給与賞与の原資は税金であり、役所が財政赤字なのにボーナスが出るだけまだ

まし。

今の時代に見合う公務員制度の早急な見直しが必要と考えられ、それまで公務員は

叩かれてもじっと我慢すべきではなかろうか？

それが嫌なら、今の仕事を辞めて　民間に来ると良い。

評論

仕事を進めるに置いて、自分に与えられた役職の範囲で職務を遂行する。

その中で、仕事の資質・価値・善悪・優劣・是非・善悪・正邪などを考察し、批評し論じ

自分の評価を述べる。これが出来なければ、その事柄について評論してはいけない。

自分自身を直観的に考察せず、または自分を取り巻く環境を理解せずまま、評論してしまうと

それらを理解できている者から笑われる。

自分は気を付けたい・・・・・

どっからでも来い

自分の思い通りに物事が進んでも、その状態が長くそのままで維持できるとは

到底考えられません。

今自分が必要な物をを手に入れたならば、それを大切に丁寧に保たなければ

すぐに壊れたり、失ったりすると考えるようになりました。

自分が進もうとする新しい道には、様々な問題や課題が待ち受けています。

今までに経験したことのない不安や恐怖が予測されます。

気持ちの中に安堵感はありません。

次にくる不安や恐怖　正面から勝負じゃ～

失業率から考えさせられること

景気が悪くなると新聞に度々出てくるキーワード。

「失業率」　　景気を評価するバロメーターでもある。

労働力人口に占める完全失業者数の比率を概ね「失業率」というが、この問題どこに

原因があるのか・・・・

企業は経済産業を発展させる役目と、収益を求め効率化を図る義務がありこのサイクルが

原因の一つと考えられる。

現在の豊かな社会で如何なる商売を起業させても、それなりに努力すれば売上は確保できる。

しかし、その労力に対しての収益が確保できないこと。

余分な人件費は支払えないのが現状である。

また、起業においては人を雇用する事によって様々なデメリットも発生する。

従って人を使わず、なるべくコストを削減しながら収益を求める。

いわゆるＯＡ化である。

機械の方が正確で、作業効率も高く、費用対効果も算出しやすい。

良い例が、高速道路のＥＴＣ導入だ。

運転者は渋滞に巻き込まれることなく、ストレスレスで料金所を通過でき、割引も受けられる。

しかし料金所で料金徴収していた守衛さんの仕事はなくなるという仕組みである。

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一方、そんなサイクルに該当しない「失業率」を悪化させる原因もありそうだ。

仕事を選ぶ自由。

仕事内容、人間関係だけではなく、初めて直面する不安感や緊張感に耐えられないがため

早々に退職を選択する人達。

今朝方もこんな話を耳にした・・・

「私にはこの仕事向いてないのかもしれない・・・」　いづれ退職の道を選びそうな言い草・・・・

今この世の中で、自分に向いている仕事があるのだろうか？

今この世の中で、今の仕事に満足している人がどのくらいいるのだろうか？

長く職に就き、失業率の上昇に貢献していない従事者達は、

今の仕事を

自分に向いている仕事にするために日々勉強努力し、人間関係の摩擦に耐え抜き、それを

乗り越えている人ではなかろうか？

きっとその人達は今の仕事に満足しているに違いない。

作業チームをドラマ化する

物事が上手く進まない時や進捗が悪い時、私は現場をドラマ化します。

主人公、脇役は誰か？テーマは何か？クライマックスや締めくくりはどの場面で演出するか・・・

笑う、怒る、泣く、辛い、喜ぶは本編に上手く組み込まれているか

このドラマを見る人の立場に立って組み立てると、わからないことが分かるようになります。

そうやって１５年間やってきました。大きな成功は収めてませんが、失敗はしていません。

変化

自分が変わろうとしなければ、自分は変わりません。

他人に影響されて変わっても、それは自分で決めたことであって前に進んだことになりますが、

他力で変わった自分は本当の自分ではありません。自分は変わったと勝手に思う錯覚にしか

すぎません。今、もし現状に不満があったり、迷っているならば自分から変わる必要があります。

現状に満足でき、不満要素が取り除かれた時、「自分が変わった」時なのかもしれません。

 

好きな言葉と嫌いな言葉

好きな言葉

積極的　前向き　奇跡　達成　目標　夢　晴天　・・・・・

嫌いな言葉

時間が無い　忙しい　もうだめ　あきらめる　挫折　妥協　・・・・・　などなど

だから私は病むことが無い

サービス提供責任者の職務 その５

居宅のケアマネージャーは、会社の規模や在籍するヘルパーの数で、その事業所を

評価しない。何を判断基準とするのか・・・・やはり、サービス提供責任者を見る。

様々な問題や、トラブルなどゼロにすることは不可能である。そこでまず第一に評価されるのは

サービス提供責任者の容姿である。清潔感あふれる服装、ハキハキとした受け答え、

ある程度予想される問題点や課題に対して自分の意見をはっきり言い切れるジャッジ。

また、家族からは言葉使いや、気配りなどの接遇マナーなどを求められる。

当たり前の話であるが、サービス提供責任者が優柔不断でだらしない、事業所の信頼度は

低い。従って、どんなに優秀なヘルパーが在籍していても、サービス提供責任者がしっかり

した対応が出来なければ、事業所は成果がでない。

ここでサービス提供責任者の成果とは何か？

自立支援に向けた計画。それを遂行する活動手順。そのサービスに加わるヘルパーの

スキル評価及び指導。満足度を追及する予習、復習の繰り返し動作。利用者の状況の把握及び

ケアマネへの緻密な報告・・・・・

上記の項目が全て行われていれば、必ず良い成果がでる。

サービス提供責任者の職務 その４

サービス活動をこなし、事業所に戻ると事務作業がある。

担当者会議の議事録作成、居宅サービス計画書変更に伴う介護計画書、活動手順書の

見直し・・・・利用者の特変状況の報告、一日のシフトを反復して業務終了時刻は就業時刻を

とっくに過ぎる・・・この時のサービス提供責任者の疲労はピークに達する。

サービス提供責任者は何故疲れるのか？

自分はいったい何故サービス提供責任者をやっているのか？誰の為に？自分が行う仕事で

誰が喜んでくれるのだろうか？次第にネガティブ的な発想へ突入する・・・・・・

サービス提供責任者はただでさえ忙しい。人の仕事まで抱え込む暇などない。

サービス提供責任者が更に忙しくなると、事業所は進路を失い路頭に迷う。

だから、サービス提供責任者を困らせてはならない。

利用者から困らせられることはあっても、ヘルパーが困らせてはいけないということだ。

 

サービス提供責任者の職務 その３

ヘルパーミーティングや新米ヘルパーへのオリエンテーションの時間もゆっくりとれない。

それは何故なのか・・・・・

サービス提供責任者の最もな負担と言えば・・・・

ヘルパー不足

ヘルパーの休暇

などで、自分の仕事をする暇が取れない。これは事実である。

上記２点の問題を解決しなければ、満足するサービス提供責任者としての仕事は

こなせない。何故ヘルパー不足なのか？何故ヘルパーは急に休みを届けるのか？

ヘルパー不足について・・・・

ここ数年、わが社の各事業所においてヘルパーの数はほぼ同数で推移している。

家庭の事情などで退職に至っても、不思議とその代わりのヘルパーが入ってくる。

現在の利用者に対して、ヘルパーは十分足りているか？よく把握する必要があり

問題や課題は解決の道を辿っているか・・・・よく考える必要がある。

ヘルパーがいなければこの事業は運営できない。ならばいかなる手段を使っても

ヘルパー確保に努めなければ、明るい未来はない。

どうせ募集を掛けても無駄だ・・・稟議を書く暇が無い・・・

ゼロに何を掛けても、答えはゼロである。ヘルパー確保の手段に妥協は禁物である。

ヘルパーの休暇について・・・

今年の大型連休ＧＷもそう遠くない。例年その時期になるとヘルパーから休暇届けが

提出される。これほど恐ろしいものはない。日常１人のヘルパーの休暇が出るだけで

シフトは混乱してしまう。またサービス時間の変更を余儀なくされ利用者に負担を求める

事となる。

自己都合で休暇を提出するヘルパー。難なく簡単に受理してしまうサービス提供責任者。

その日のその時間担当するヘルパーがサービスを行わなければ、他のヘルパーが

サービスをカバーしなければならない。そのヘルパーは担当ヘルパーの代わりができる

のか？

ヘルパー採用時の約束事、ヘルパーミーティングでの執拗なお願い・・・・・これを徹底させ

継続させなければ訪問介護事業所は、利用者が増えれば増えるほど大変になる。