びっくり!
 当事業所では毎週木曜日にケアマネージャーをはじめ、職員全員(登録ヘルパー含む)でミーティングを行います。1週間の主な出来事や、トラブル、対応に困ったことなどを報告しあい結論付けます。また、当たりまえの事や再確認しなければいけない事を反復しております。時々しか来所されない登録ヘルパーさん達ともコミュニケーションが取れるようになり、事業所内では今までにない明るさ、活気がでてまいりました。毎週ミーティングを行っていても色々なトラブルは発生します。先日私が事業所近くで昼食をとっていたところ、登録のヘルパーさんが利用者様と一緒に食事しているではありませんか。これにはびっくり。本人もびっくりした事でしょう。食事が終わると、登録ヘルパーさんは登録抹消された事は言うまでもありません。毎週ミーティングを行っていてもこのような事態が発生しているのは、私の指導不足と反省している次第でございます。


 
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