『お前は業務をコナシテイルダケダ・・。』と人に言われた事がある。『仕事と業務の違いがわかるかぃ?』って問われ、若かりし頃の自分には当然に口ごもったことがあった。
この仕事には従事していると良く耳にする、残存機能の維持、進まないようにする為の現状維持うんぬん・・・。暇を見つけては(決して暇ではないが・・・)弊社宇野氏の日記を読み返していて、感じる事は新たな事に挑戦する姿勢。はたまた挑戦する気にさせる雰囲気作り。お客様ごとに違う環境や培ってきた人生・・・そこを理解し、共感して対応を七変化させる能力。経験のなせる技術かもしれない・・・。
その人が言うには、仕事っていうのは何が生み出せるか?ってことらしい・・たぶん。業務をこなしているだけでは、新たなる経験は出来ない。だから、マニュアル通り一辺倒な作業をこなせる人には『キミは(業務が)できる人間だなぁ~』となるわけだろうか。で裏を返せば、『業務をこなせているだけだけどね・・・』って。たまにはレールから外れてみるのもいいんじゃね。
だから、その方々の状況に応じて即座に対応と未来が想い描け、それもおもしろおかしくやってのける宇野氏はすげぇな~と。失礼な枠に入れた言葉だけど、『仕事ができるな~』と感心してしまいます。
そういう自分は今でもただ、業務をこなしているだけかもしれないけども・・・。(まだまだこなせてないんですけど)でもその業務をこなさない事には新たな仕事なんてないんだけどね。
最後にその人はこういう風にも言ってたなぁ~。
『自信を持て、自信が無いからお前の仕事には、迫力も粘りも、そして厚みすらないんだ』そして、
『周囲を引きずり回せ、引きずるのと引きずられるのとでは、永い間に天地の開きができる』ってね。
あーた自信喪失なんてしてられねぇーぜ・・・・。ましてやコンプレックス感じてる間なんて・・・。
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