介護認定

最近の介護認定の結果が出るのが、どうにも遅いのは、どうしたものか・・・・？

たとえば、今月で有効期限が切れるというのに、結果が出ない場合は、包括支援センターに連絡し、「もしかしたら、要支援が出るかもしれないから、暫定でのサービス担当者会議に出席してもらえますか？そして、介護保険課にもプラン届け出をお願いします。」というようなアクションを取らざるを得ない。

反対に、包括支援センターからも、「現在、要支援なんですが、要介護がでるかもしれないので、会議への出席とプラン届け出をしていてもらえませんか？」という電話がかかる。

そうやって、忙しい中、会議に１時間を費やし、区役所に「要介護が出たら、うちの事業所が受け持ちます。」とのプラン届け出をする。そして、２週間後、「やっぱり要支援でしたあ！」との連絡がきて、ガクッ・・・・このように、まったく無駄な時間をさいたことが何件もある。馬鹿馬鹿しい・・・・

２ヶ月前に、保険証の更新をしているにもかかわらず、このような事態が頻発しているのに、介護保険課にクレームを言っても「申し訳ありませ～ん。」の一言。

介護認定課は、有効期限内に新しい認定結果を出して、なんぼの仕事だろ？！

今月で切れるのに、まだ結果が出ていない利用者がいるもので、ついつい言葉を荒げてしまいました。すんません・・・

宇野　恵子