波

なかなか新規の利用者が増えず、営業まで行ったが、大きな反応もなかった。がっかりしながらも、まあ、こんなもんだろ？と思っていた。

が、ここ数日一気に新規見込みの電話が鳴り響く。マリックじゃないけど、「来てます、来てます。」が最近のケアプランの合言葉。この波がいつ引き潮になるかわからないので、嬉しい悲鳴を上げながら、なんとか対応している。

しかし・・・新規を受け持つにあたり、その事務作業の多さにはいつも辟易している。うちの若年寄りはプラン数も少ないので、２件並行して受け持ってもらうことにした。そう指示しても「えーっ？！またですか？」と言わないところが、彼女の偉いところ。頑張るんだぞーい！

宇野　恵子